Вакансии турагентства СТ-ТРЕВЛ

Работа в Москве

Менеджер по туризму (продажи частным лицам) 

Обязанности:
*  Прием входящих звонков, реализация туристского продукта, через: Интернет, по телефону и др.
*  Обработка входящих звонков: консультирование клиентов о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней, о порядке и сроках оформления виз, о валютном и таможенном контроле, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, о состоянии окружающей природной среды, о санитарно-эпидемиологической обстановке, об условиях обеспечения личной безопасности, соблюдения потребительских прав и сохранности имущества клиента, об условиях получения неотложной медицинской помощи.
*  Изучение потребности клиентов к туристскому продукту, предложение услуг, отвечающих заявленным требованиям.
*  Разъяснение туристам правил оформления выездных документов и визовых формальностей.
*  Консультирование клиентов по условиям договора (контрактов): программа пребывания и маршрут путешествия, обеспечение безопасности туристов, дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность, порядок встречи, проводов и сопровождения туристов, розничная цена туристского продукта и порядок ее оплаты.
*  Курирование принятых заявок, обработка поступивших заявок, отслеживание уже забронированных туров. Требования:
*  Опыт работы в туризме, знание основных направлений компании.
*  Навыки телефонного общения и продаж.
*  Умение заинтересовать клиента.
*  Умение поддерживать конструктивный диалог c клиентом в течение всего общения.
*  Навыки работы с ПК, Internet. пакет MS Office‚ почтовые программы.
*  Грамотная русская речь‚ правописание‚ хорошая дикция‚ приятный голос‚ усидчивость‚ без вредных привычек.
*  Доброжелательность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ работоспособность. Условия:
*  Зарплата: 30 000- 70 000 руб.
*  Работа в современном офисе бизнес-центра «Mebe One Khimki Plaza» г. Химки.
*  График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00.
*  Оформление по ТК РФ, соцпакет.
*  Бонусная программа.
*  Специальные скидки на туры для сотрудников и членов их семей.
Просим высылать Ваше резюме (с фото) с указанием названия вакансии в теме письма по адресу:   pegas@sttravels.ru . Телефон: +7 (495) 774-29-12